辽宁营口:50条举措让政务服务更便利

央广网营口2月16日音书(记者 孙松涛)克日,为进一步深化“放管服”改良,加快政府性能更动,打制轻易的政务情况,营口市提出了6个方面50条整个管事步骤。

保持因地制宜、分类施策,对承接才智较强的鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市,规定上“能接尽放”;兼顾商量老边区、站前区、西市区的承接才智,服从“效劳优先”的规定,合理划分市本级与三区的审批权限。

激励和劝导营口经济本事开荒区、营口高新本事资产区、中邦(辽宁)自正在商业试验区营口片区等邦度级开荒区实行轨制更始,按照繁荣需求付与市级统制权限,并踊跃争取省级和邦度级统制权限。

付与各省级以上经济开荒区(园区)市级经济统制权限,并指引其与所正在县(市)区构修闭环的审批拘押机制,完毕维持项目全链条不出园区审批。

针对企业注册和涉企谋划许可类事项,以企业注册为基准,样板后续审批流程,创修贸易执照发放与合连谋划许可同级审批、同级拘押的形式,勉力完毕涉企谋划合连审批手续均正在统一层级政府管制。

整个创修工程维持范围审批事项“窗口团结接件、后台并联管制、团结窗口出件”的一站式审批形式,完毕跨层级、跨部分全链条助(代)办和全流程网上管制。2022年尾前,实行规划天生比例到达30%以上,实行并联审批办件比例到达70%以上,实行笼络验收项目占实现验收项目比例到达85%以上。

踊跃争取州里(街道)赋权省级试点,依法付与州里(街道)也许承接的归纳统制权、兼顾融合权和应急办理权,编制并公然州里(街道)政务任事事项目次,创修健康配套管事机制,为全省探究营口阅历。

正在做好省政府简政放权贯彻落实管事的根柢上,再自决清算调动一批市级行政权力事项,同步清算简并众部分、众层级实行的反复审批,无司法按照的一律予以消除或统一;对确需保存的跨层级管制事项,协议并宣布事项清单,通过一体化平台完毕合连生意“跨层级联办”。

正在邦度、省团结宣布地方层面设定行政许可事项清单的根柢上,编制公然市县两级行政许可事项清单,创修行政许可事项清单与其他统制清单融合配套机制,逐项显然实行局限、要求、有用限期等内容,落实实行法式和步调等央浼。

从新梳理划入市级行政审批部分的政务任事事项,推进与行政相对人出产生计亲昵合连,且发作量大、有显然审批法式和步调的事项“应划尽划”;正在市本级确定相对蚁合事项的根柢上,推进市县两级行政审批部分行使的政务任事事项上下对应。

络续加大对已消除行政审批等事项的后续拘押力度,协议宣布并动态更新各范围拘押事项目次清单,显然拘押主体、拘押对象、拘押步调、设定按照和收拾方法等内容,避免“一放就乱”。

正在全市发展简政放权“回首看”管事,要点对省、市下放行政权力事项的承接落实情状实行监视反省,推进各项改良事项落地奏效,确保下放事项“放得下、放到位”“接得住、管得好”。

络续优化审批拘押新闻推送平台效力,打制审管平台2.0版本,讨论创修审批、监视、反应全流程“闭环”管事机制,踊跃推动审批拘押新闻跨层级有用联动,完毕审批新闻的即时推送、事中过后拘押与审批结果无缝连接。

正在省团结宣布全省行政注册事项清单的根柢上,梳理并宣布全市行政注册事项清单。显然注册事项的实行主体、设定按照,苛苛样板实行步调,苛防以注册之名行审批之实。

实行更大势限的“容缺受理”和“示知应允”,变成清单向社会公然。加强容缺受理、示知应允与信用拘押的有机连结,对过期不实施合连任务的行政相对人,纳入诚信系统统制。

各级政务任事中央整个落实《合于推动营口市政务任事法式化管事的实行计划》央浼,做到统制、效力、任事、效劳“四个团结”;各级政务任事中央上线及时监控体例,完毕市县乡三级政务任事大厅联网统制,并联管控,大举提拔政务任事样板化、便当化程度。

基于现有任职职员特质和人流情状,连结政务任事中央结构调动,维持智能预定取号、大厅智能劝导、无声叫号等智能化导流体例,完毕大厅职员智能分流任职。

苛把政务任事入口合,整个创修“归纳受理、受办分别、平台流转、集成任事”的运转形式,大举推广“无区别归纳窗口”,完毕“一窗式”全历程任事。2022年尾前,基础完毕“无区别”归纳受理窗口分范围全笼罩设备。

苛把政务任事出口合,整合进驻单元证照制制和发放性能,通过加强政府部分间的新闻共享和融合配合,完毕政务任事中央制证、发证的蚁合团结统制,供应一站式发证任事,杜绝“前店后厂”和体外轮回形势。

对窗口管事职员按期发展政务礼节、生意才干、心绪引导等方面的生意培训。加强对窗口单元和职员的观察监视,整个创修日寻视、月小结、季传递、年评选的观察评议系统。

将企业备案、印章刻制、申领发票、社保备案、银行开户等合节纳入创立企业归纳窗口管制,整个实行企业创立“零收费”;推广创立企业全程网上管制,完毕贸易执照、公章刻制、涉税事项、社保事项、银行预定开户等合节“一网通办”。2022年尾前,将创立企业线个管事日以内办结。

苛苛落实政务任事“一事一评、一次一评”的管事轨制,加强离场评议和线上评议的散布劝导,进步企业和团体主动评议比例。2022年尾前,全市政务任事办结生意的主动评议率不低于40%;健康差评和投诉题目考查核实、鞭策整改和反应机制,完毕“合理差评100%整改、实名差评100%恢复”。

通过引入第三方评议机制,对各区域、各部分线下政务任事才智发展评议,推进“以评促改”。推进全市各级政务任事中央进一步落实“首问担负”“助办代办”“否认注册”等轨制,确保“任职有人接、负担落到人、管事有样板、任事高法式”。

填塞商量暮年人和残障等群体的政务需乞降任职民风,线上填补内容朗读、操作提示、语音辅助、大字体、字幕辅助等无贫困任事效力;线下供应整个的助(代)办任事,发展暮年人取号、受理、管制和发证等一站式效力改制,真实处分暮年人面对的“数字边界”题目。

整合优化各部分自助任事装备,供应团结的自助任事导办效力;加强自修体例与自助任事装备的对接,不时丰饶自助打证、自助取证等效力,探究“区域通办”事项纳入自助任事终端管制。2022年尾前,县级以上政务任事中央修成运转24小时自助任事专区。

推进一体化平台由市县向下延长,将州里(街道)、村(社区)便民任事事项纳入一体化平台运转,完毕市县村落四级政务任事事项正在线预定、管制、磋议、公示等效力。

推进市级自修体例对接一体化平台改制升级,确保医保、社保、公积金、不动产等生意通过一体化平台完毕团结申请、团结受理、团结办结。踊跃推进水电气暖网、有线电视、公证、司法援助等任事与一体化平台的深度对接,进步政务任事的任职效劳。

推进“欢营办”APP优化升级,配套维持“营口政务”微信公家号,悉力打制营口政务任事转移端口。加强“欢营办”与“辽事通”的联动对接,完毕政务数据同源颁布、联动维持、并轨运转、整个共享。

改版“辽事通”“都会频道”,进步适用性;正在公安、医保、人社、文旅等范围推行操纵电子身份凭证;将全市已上线运转的政务任事转移端整个接入“辽事通”,推进审批事项正在“辽事通”上线%高频便民任事事项完毕“掌上办”。

整个优化政务任事事项的管制合节、流程、时限等办件因素,推进政务任事生意体例与邮政体例实行对接,完毕更众事项“全程网办”。2022年尾前,完毕政务任事事项网上全流程管制比例到达80%。

环绕政务数据需求清单发展一体化平台与自修体例的升级改制,探究电子证照体例与政务任事事项统制体例中证照类申报原料共享移用,确保申请邦度、省资源有用移用率到达95%以上,政务数据共享利用部分占接入部分的70%。

推进电子证照数据归集的质料和数目提拔,2022年尾前,电子证照品种累计到达250种以上,此中起码200种的天生、延续、转移、刊出与合连事项管制同步实行、数据同步更新;探究电子证照正在金融、训诫、医疗、文旅、市集、拘押等范围的利用,电子证照的场景利用不少于20类。

进一步进步电子印章正在政务任事管制历程中的利用程度,推动涉及电子印章的自修政务任事体例整个对接省电子印章体例。2022年尾前,一起依申请政务任事办结生意100%加盖电子印章。

依托一体化平台开荒维持“云踏勘”体例,推广“网上建议、正在线回应、数据会聚、全程留痕、时限管控”的“云勘验”形式。方便勘验可通过视频连线和上传图片方法,完毕“不相会”勘验。对涉及众个部分勘验的,创修“一家牵头、众家配合、定期踏勘、数据共享”的笼络勘验机制。

络续样板市县两级政务任事部分任职指南新闻,完毕统一事项正在市县两级的名称、管制时限、申报原料、管制流程等完整相仿;进一步梳理原料、外单、景遇、因素、字段等新闻,对政务任事事项实行精准画像,使企业团体看得懂、好判辨、易申报。

络续发展“减原料、减流程、减时限、减跑动次数”改良,2022年尾前,整个消除申请原料中的“兜底性”条件,梳理变成更众“可通过正在线核验或原料免于提交的申报原料清单”,政务任事事项“即办件”生意比例到达60%(含)以上,应允时限较法准时限均匀压缩横跨80%。

依托一体化政务任事平台,开荒维持“一件事一次办”管制平台,大举发展“出生、入学、就业备案、赋闲备案、退息、收养、死后、公积金提取和我要开餐饮店、我要开便当店”等精品一件事任事网上管制,逐项编制一张外单和集成式任职指南,做到一次示知、一次申报、一次联办、一次办好。2022年尾前,上线个,并全体完毕只提交一次原料。

按照确定的“一件事”任事中央,详细梳理涉及事项的彼此合连,编制变成合节清爽、部分团结的任事流程。连结众景遇的细腻化梳理,正在政务任事派别以提问的方法供应景遇导航任事,辅助申请人实行网上申报,消重申请人网上申报时的生意门槛。

优化一体化平台的分类索引等智能查找效力,赞成对事项、原料、进度、磋议等数据团结检索,供应高效精准的查找任事。构修集智能提示、智能问答、联系推举等效力于一体的智能客服系统,供应递进式劝导任事,完毕一次磋议即可获取所需任事内容,做到“最众问一次”。

以AI智能、区块链、语音识别、图像识别、语义分解等大数据本事为支柱,选用申请原料简易显然、管制法式样板清爽的政务任事事项,发展“网上申请、自愿审批、即时结果、动态拘押”,完毕政务任事的“秒批秒办”。

依托一体化平台维持惠企E站通体例,通过集成种种企业任职新闻、任事新闻,完毕企业任事团结汇总;为企业供应团结任事获取入口,完毕涉企策略散布、策略精准推送、团结受理企业磋议求助、供需任事、投诉举报,打制“企业任事万能管家”。

探究通过数据共享、人工智能辅助等门径,主动鉴别切合策略要求的企业团体,无需申报即可自愿享福策略补贴,梳理变成第一批“免申即享”清单,完毕惠企利民策略应享尽享、敏捷兑现。

依托“营商之家”任事体例打制全市团结的企业助(代)办任事平台,实行磋议指引、原料预审、一窗收件、分类推送、助办督办、一窗出件等全流程任事,完毕助(代)办100%任事留痕、数据留存,审批及任职效劳大幅度进步。2022年尾前,助(代)办任事县(市)区、园区的笼罩率达100%,任事合意率达95%以上。

依托一体化正在线政务任事平台,维持网上中介生意平台,整个浮现中介任事机构、事项等内容,消除各区域各部分自行设定的中介任事机构准入限定,完毕业主单元与中介机构双向采选,生意全程公然,及时天生合意度评议,并对中介任事实行全历程拘押。

依托一体化平台开荒维持“证据专区”,对待无法发展示知应允的证据事项,申请人可通过政务任事网线类证据事项完毕正在线.加强社会信用维持

整个梳理政务任事事项,对也许合用信用应允的事项变成清单向社会宣布,对纳入清单的事项,以信用应允的方法庖代申请原料,不再需求供应纸质原料,完毕政务任事即时管制。

选取全程网办、异地代收代办、众地联办、“一机通办”等形式,发展线上线下“跨域”通办管事,真实裁汰企业团体跑动间隔,完毕政务任事从“异地办”向“区域通”更动。2022年尾前,再新增100项政务任事“全市通办”事项,让团体就近当场把事办好。

踊跃打制全市政务任事驿站2.0版本,加强州里(街道)、村(社区)的任事效力,将工商所、税务所、派出所等下层任事站所纳入政务任事驿站界限,出色营口特点,勉力打制任事企业团体下层驿站的“旗舰站”。

依托村落政务任事驿站维持“辽事通裕农平台”,以任事村落复兴为要点,推动更众涉农任事事项对接利用,不时优化助农惠农任事效力。2022年尾前,“辽事通裕农平台”正在村落驿站的笼罩度到达50%以上。

开荒一体化平台线上任职长途指引效力,通过智能劝导问答、观望申报示例视频、新手模仿劝导、任职指南劝导等方法,正在线指引任职团体实行外网申报操作。

50.拓展12345热线政务任事便民热线根柢任事才智,做好专业常识库的统制和爱护,完毕“一号相应”;巩固政务任事热线投诉收拾才智,设立营商情况投诉接听专线,完毕“接诉即办”;加强政务任事热线数据分解才智,为政府科学计划供应数据支柱。

辽ICP备18006285号-1
ZSITE8.6.1