中邦质地音讯网讯 辽宁省消费者协会2023年景区消费者写意度考查处事仍旧闭幕，指日，将考查结果对外宣布。结果显示，众半受访者以为辽宁的旅逛墟市处境很是好，对景区任事显露承认。

本次问卷考查笼罩辽宁省内6个5A、23个4A、1个3A景区，共收罗有用样本3655份。考查环绕景区处境和配套步骤、任事质地、餐饮小吃、票价和优惠策略、文创产物和伴手礼五个方面打开。辽宁省景区总体得分为87.2分，总共目标的得分均进步80分。此中，任事质地得分最高，为90.6分，文创产物和伴手礼得分最低，为82.7分。

5A景区中，归纳写意度得分排名前五的是沈阳世博园、盘锦红海滩邦度境遇廊道景区、大连市金石滩景区、鞍山市千山景区、大连老虎滩海洋公园；4A景区中，归纳写意度得分排名前五的是锦州市北镇青岩寺景区、沈阳故宫博物院、朝阳市凤凰山景区、盘锦黑风合古镇、葫芦岛市兴都邑古城景区。消费者普及对以上景区的处境卫生、消费胶葛管制、安乐步骤及安乐提示、欢迎先容任事较为承认。

总共考查的景区中，80%的景区正在中秋十一双节假日的写意度较平常更高。双节光阴，各景区的客流量增大，景区扩展了人力物力资源装备，保证双节光阴的旅逛任事质地和搭客安乐，发展众种众样的互动、演艺、展览举动，普及了搭客的体验感和写意度。

考查挖掘，沈阳故宫博物院、张学良旧居摆设馆火爆“出圈”，吸引更众的外省搭客。双节事后，两景区为谢谢沈阳市民中秋、邦庆假日光阴“让道于客、让景于客”，开启市民免费观光举动。两景区的运营形式、景区治理、流传引申，值得其它景区模仿。

考查中消费者也反应了少少题目：正在处境和配套步骤方面，个人景区枯枝清算不实时，垃圾桶较少；泊车场职位较远，标识不懂得，没有充分的泊车位；安息区不敷，职位漫衍分歧理；洗手间修设少、卫生差，指示不清；安乐步骤（浮水衣、安乐带）太脏，安乐提示不敷。正在任事质地方面，客流量大时，个人景区次序治理不敷，处事职员立场欠好，观光车速率过速，批注不到位。正在餐饮小吃方面，没有外地特质，卫生条目堪忧。正在票价和优惠策略方面，对喂食小动物、搭乘观光车等二次消费价值不写意。文创产物和伴手礼方面，价值偏高、适用性不强、缺乏计划感、颜值不高、流传力度不足。

辽宁省消费者协会显露，下一步，将勾结本次考查结果，向相合部分提出创议，通报消费者心声，为鼓舞消费处境修立、提振消费信仰阐述踊跃效率。（供稿：辽宁省墟市囚系局）