“我正在‘锦州通’APP上预定经管公司设立挂号生意，工作无须列队，绝顶容易。以前20天禀能办完的流程，现正在2天就能竣工。”12月14日，正在锦州市政务供职中央，方才经管完公司设立挂号手续的刘姑娘对这里的供职拍案叫绝。
近年来，锦州市委、市政府以优化营商境况为切入点，以聪颖政务设置为统领，一共践诺网格化办理、音讯化支持、全程化供职形式，稳步促进“一网通办”设置，政务供职大厅摇身一酿成为“聪颖客堂”，都市办理水准一共提拔。
12月14日，广大明亮的锦州市政务供职中央工作大厅人来人往，却次第井然，这得益于“锦州通”APP的操纵。“必要预备什么资料、正在哪个窗口经管，正在手机上都能查到，预定好光阴后，来了就能办，绝顶容易。”一名方才经管完审批生意的市民对记者说。通过手机端智能供职对工作职员举行众维扶引，做到为工作职员供应生意经管前的高效指挥，削减工作职员与窗口间的不须要疏导，进步窗口工作效劳和公家供职的顺心度，这是锦州市本年促进聪颖都市设置的一个革新设施。
本年5月，锦州市召开深刻促进新型聪颖都市设置任务聚会，吹响了新型聪颖都市设置的“冲锋号”。锦州市委首要指引正在会上夸大，要将新型聪颖都市设置动作促进兴盛生长、供职黎民民生、优化营商境况、提拔都市气象的须要前提和实际挑选，举全市之力鞭策锦州聪颖都市设置迈上新台阶，真正惠及辽阔大家和企业，最大势限地偏护和勉励市集主体生机。
“锦州通”APP是锦州市聪颖都市设置中紧要的一环。“咱们把医保、社保等14个便民供职体系整合进‘锦州通’APP，成为全省第一个告竣网上、掌上同步经管的政务供职体系。”锦州市音讯中央主任宋志强先容，目前，“锦州通”APP可为企业和大家供应正在线审批、工作预定、指南盘查、进度公示、投诉评议等6个方面，涉及政务供职、医疗卫生、交通出行、教训教学、大家事迹，以及公交、银行等12个范围的150众类政务便民供职效力，供应的工作指南达28万余条，用手机客户端即可告竣片面社保音讯、公积金供职、省内高速音讯等及时盘查，水、电、气、暖等存在缴费正在线缴纳，还能够遵照部分、事项等索引对2万余项政务供职事项举行盘查、申报和经管。目前，“锦州通”APP注册用户105万人，日均上线余万人，APP供职点击量300万次。
“以前必要列队等待，现正在正在家就能够经管，过去必要来来回回跑几次的事，现正在几分钟就能办完，对付企业和市民来说，实正在是太容易了。”12月15日，锦州市锦文广告有限公司担当人李欢通过手机正在网上注册了公司账号，随后目视手机屏幕上方摄像头，按照语音提示竣工人脸识别查对后，凯旋地经管了公司的一系列生意。
据锦州市营商境况设置局任务职员先容，目前，锦州市电子政务外网100%笼盖市、县、乡、村四级政务体系，全市政务供职事项告竣100%网上可办。
政务供职事项100%网上可办的背后，折射出的是锦州市聪颖都市供职理念再升级。 目前，锦州市正遵照“筑体系、推网办、抓高频、办一件事、完美APP”的思绪促进“一网通办”，将市本级5个、县（市）区9个自筑生意体系一概整合接入市一体化政务供职平台，并从头梳理揭橥《锦州市政务供职事项目次（2020版）》，同意办结时限比法依时限均匀削减77%以上，全市310个高频事项告竣“最众跑一次”经管。同时，锦州市还发展了“一件事一次办”改进，全市828个单部分事项已告竣“一件事一次办”，不动产过户、学生入学、重生儿落户等高频供职事项告竣了跨部分联办。
其余，为了加快进步“一网通办”任务水准，促进政务供职大厅尺度化设置，锦州市还正在各县（市）区政务供职中央同一开发“一网通办”自助供职区。遵照本质工作需乞降生意大厅承载才力，自助供职区成立相应套数的办件摆设，而且政务供职中央的每一个生意窗口均安设了“好差评”评议器，聚焦出色题目，强力促进“一网通办”任务。
锦州市委、市政府将聪颖都市设置动作优化营商境况的切入点，以聪颖政务设置为统领，稳步促进“一网通办”任务，通过聪颖都市设置倒逼政府办理水准提拔，从而使都市慎密化办理水准获得进步。
锦州市依托一体化正在线政务供职平台开通企业供职专栏，全市468个具有涉企供职本能的罗网单元一一确定“行业联络人”，通过对“行业联络人”赋权赋能、与8890政务便民供职平台无缝对接，为小微企业供应与领域以上、限额以上企业平等的“管家”供职。截至目前，43866户企业已正在平台注册挂号，通过政务供职平台累计提交356个涉企题目，搭筑产物展销平台、修理企业门前道道等315个“企业面对的大不快”已通过这种不晤面方法获得顺遂管理。
其余，锦州市以搭筑网上政府平台为契机，陆续深刻促进“放管服”改进。累计调理、铲除、下放494项行政权力事项。市本级4511项政务供职事项已进驻归纳性实体政务供职大厅，1602项政务供职事项告竣“网上办”。
今朝，锦州市工程设置项目审批时限压缩至90个任务日以内，市、县涉审部分及9个县（市）区全域开通了线个阶段，锦州市各级政务供职大厅均成立归纳窗口和代办窗口，告竣“一套资料申报，全流程音讯共享；一个窗口出件，全流程代办供职”。截至目前，锦州市工改体系共录入项目317个，办件总量1299件，实行并联审批949件，并联审批率73%，见知同意129件。通过锦州市生意协同平台煽动并划转项目2个，工程设置项目审批轨制改进任务正稳步促进。