“真是太谢谢你们了，没念到这么疾就把卡办好了!”克日，正在筑行本溪明山支行交易大厅，残疾人配偶王先生和李密斯手持刚办好的银行卡，向劳动职员连声道谢。

当天正午，王先生配偶来到网点，念管理一张积储卡用于领取低保补助金。因活跃未便，两人正在门口稍作中止时，正正在大堂供职的客服司理小范注意到了他们的情景，立刻主动上前助助，并劝导至爱心折务窗口。得知配偶二人管理银行卡的需求后，窗口的劳动职员小孙耐心讲明办卡流程及合连注意事项，推敲到他们眼力不佳，小孙逐字逐句念读合同内容，用平凡的讲话讲明条目寓意，确保他们明确各项音讯。

管理流程中，针对身份核验、具名确认等症结，网点劳动职员全程仔细协助，主动放慢操作节拍，避免他们因活跃未便爆发焦心。短短十几分钟，银行卡便管理达成。

脱离时，小范精细示知他们手机银行的根基操作手段，并留下网点供职电话以及线上客户司理企业微信，叮嘱后续有题目可随时干系。随后，他一齐扶持着王先生配偶走向门口，网点门前的残疾人通道设有平缓斜坡，小范小心协助他们安定走下斜坡，永远紧紧护住以防滑倒，直到将二人安静送至途边，确认他们无碍后才返回网点，取得客户颂扬。

平素此后，筑行本溪明山支行“张富清供职演示岗”永远秉持“以客户为核心”的供职理念，聚焦迥殊群体需求，通过扶植爱心窗口、完竣残疾人通道方法、供给全流程无窒塞供职等办法，为迥殊客户群体打制便捷、暖心的金融供职境况，用本质活跃转达金融温度。