问界M9新款即将上市 现款车主可选硬件升级方案

正在新能源汽车墟市竞逐激烈的本日，用户体验已成为品牌脱颖而出的主题角逐力。问界永远承袭用户至上理念，从产物研发到办事编制的修筑，都永远盘绕着用户的需求与盼望，一向冲破立异办事形式，极力于为每一位问界车主供应超乎设念、知心厉密的新华丽办事体验。

3月20日，全景灵巧旗舰SUV问界M9 2025款将正式上市。此前，正在预售开启一周内这款新车拿下了30000台订单。而正在新款亮相的同时，问界开创性为现款车主推出原厂硬件升级计划，以匠心独运的立异步骤和无微不至的办事，兑现品牌对用户全力以赴办事的容许。

究竟上，这只是问界高质地办事的一个缩影。问界的办事生态体系，永远以用户需求为主题，通过硬件支柱确保产物手艺的领先性与牢靠性，同时依托周详的用户办事保险，晋升用户的用车体验与得意度。

问界新华丽办事理念也呈现正在实质步履中。正在众数次弁急周济案例中，问界以诚恳、实时、和煦的办事，灵动解说了“用户正在哪里，办事就跟到哪里”的容许。

此前，正在福筑武夷山区，一位问界M9车主正在山顶际遇轮胎爆胎，事发位置于蜿蜒陡立、微小险阻的山途上，通常周济车辆根基无法达到。售后职员驱车100众公里，率领专用用具和备用轮胎抵达现场。为提防千斤顶滑移，他们徒步数百米寻找石块固定车身，进程数小时极力胜利改换轮胎，征服了地形和情况的双重寻事。

重庆一名问界M9车主正在从木洞返回璧山的途上爆发侧翻事件。事发所在途况极其恶毒，加之不断降雨导致途基松软，周济车辆难以挨近。周济团队妥洽本地开采机清算道途曲折，并安插专人守候现场，提防车辆二次侧翻。与此同时，问界为用户供应代步车，确保其行程不受影响。周济团队三次往返现场，最终胜利将车辆拖回，映现了正在非常途况下的高效应对本事。

驻马店一辆问界M7触发VHR预警，客服众次干系用户未果后，用户核心当即启动应急预案。周济职员抵达现场后，面临事件的繁杂情状，神速与交警配合评估耗损，并将伤者送往病院救治。因为用户家眷正在外埠，问界安插专人前去高铁站接站，并供应栈房住宿，缓解家眷的慌张心思。全豹周济经过中，团队高效疏通、妥洽资源，最终完竣管理题目，映现了问界办事的温度与效果。

无论周济条款何等穷困，问界永远以用户为核心，用实质步履践行“全力以赴为用户办事”，为用户供应极致知心的支柱。

问界自推出CARE闭爱办事政策以还，已修筑起笼盖售前、交付及售后的全链途灵巧办事编制，将办事深度融入用车全性命周期。同时，依托遍布天下的办事汇集与数字化手艺的深度调和，问界进一步告终了办事编制的冲破。基于主动意料与长途办事，将被动维修转化为主动防护，做到题目未爆发，管理计划已就位；而用户正在非常情状下也能随时一键呼唤办事，享用席卷主动妨碍预警、长途诊断、弁急返程托运、代客充电等正在内的全场景灵巧办事。

据统计，旧年问界主动式灵巧办事编制共主动眷注用户超18000次，为用户俭省超12万小时的等候岁月。问界永远将用户办事放正在首位，并一向饱动办事编制的立异与升级，将“全力以赴为用户办事”的容许转化为可感知的步履。将来，问界将接续出力于手艺与办事的优化立异，无间引颈新能源汽车墟市的“新华丽”潮水，为环球用户供应更高准绳的产物与办事。

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